¿Imaginas cómo eran las renovables hace 20 años? ¿Qué métodos se utilizaban para controlar el consumo energético cuando no existían los sensores conectados? ¿Cómo trabajaban las empresas de energía cuando internet operaba a 64k o 512k?
El futuro de la energía y las utilities
Descubre cómo las empresas utilizan la inteligencia artificial y los datos para avanzar en su viaje digital y tener éxito.
Adoptar las posibilidades de la inteligencia artificial y los datos ya no es una opción, sino una forma necesaria de sobrevivir al nuevo y cambiante panorama y responder a las demandas de los clientes.
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La economía circular será un elemento crítico de la próxima era de “cero emisiones netas”. Las organizaciones con visión de futuro deberían ya establecer las bases para la sostenibilidad que demandan los clientes.
¿Dónde estará tu organización en cinco años? ¿En diez? Nadie lo sabe, pues navega a merced de evolución de las preferencias de los clientes, los cambios en el mercado y los acontecimientos inesperados, que están fuera de nuestro control.
Para proporcionar una experiencia de cliente digital madura, las empresas de energía y las utilities necesitan una hoja de ruta y una sólida plataforma con la que consigan retener al cliente y su engagement.
Descubre cómo 19 empresas han conseguido ser más eficientes, reducir costes y prepararse para el futuro al aplicar las tecnologías digitales en sus cadenas de suministro.
¿Cómo seguir el ritmo del consumidor actual? La respuesta: Con una transformación digital bien pensada. Sin embargo, a menudo, el foco se pone en la experiencia del cliente del front-end en lugar de adoptar un enfoque transversal.
